Статьи

02.10.2012 Проблемы с законным ремонтом компьютеров Apple


Представитель ЕС заинтересовался вопросом, почему, как ему показалось, компания Apple не предоставляет минимальные гарантии?

В прошлом году компания Apple была оштрафована итальянским судом на 900 тысяч евро за то, что в рекламе говорилось о гарантии сроком на один год, в то время как срок минимальной гарантии в соответствии с законодательством должен составлять 2 года.

Специалисты по ремонту компьютеров в Москве считают продукцию Apple одной из самых надежных на рынке. Но даже после внесения изменений в гарантийный талон, которые разъясняли права покупателей, ЕС продолжает придираться.

Согласно европейскому законодательству в течение первых 6 месяцев обязанность по доказыванию, что дефекта не было на момент доставки, лежит на продавце, в течение следующих 6 месяцев – на покупателе.

При ремонте компьютеров в Москве, даже если это гарантийное обслуживание, согласно закону, сервисный центр не обязан каждый раз рассказывать о правах потребителей. Так же и в Европе, но производитель обязан сообщать о сроке действии гарантии.




Ко всем статьям