Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание компьютеров (ИТ аутсорсинг) - комплексная услуга по IT-обеспечению работы офисов малых и средних организаций. Наша схема сотрудничества выделяет четыре вида взаимодействия между клиентом и нами из которых и состоит IT-обслуживание.

* Профилактические приезды нашего специалиста в ваш офис

* Техническая поддержка пользователей по телефону / интернет

* Удалённое системное администрирование сервера и компьютерной сети вашей организации

*Аварийные срочные выезды специалистов при поломке аппаратного обеспечения ("железа")

Этот комплекс мероприятий позволяет поддерживать всю технику в рабочем состоянии и оперативно решать все экстренные проблемы. А также нами осуществляется: обслуживание и ремонт оргтехники (замена узлов тонер-кратриджей, заправка картриджей принтеров, копиров, МФУ, весь спектр профилактических работ).

Высокий уровень сервиса достигается с помощью закрепления за вами личного IT-менеджера. Работает единый телефон тех.поддержки.